5 aspectos de la comunicación asertiva que debes conocer
En los distintos modelos de comunicación interpersonal existentes en el mundo, muy pocos son tan funcionales y adecuados como lo es la comunicación asertiva.
Esta, a diferencia de otros modelos, no apela ni a la agresividad ni tampoco a la absoluta pasividad, sino que puntualiza de manera objetiva los mensajes permitiendo una relación de comprensión y respeto. Conozcamos a continuación 5 aspectos que debes conocer para poder ejecutarla de manera correcta.
5 Formas de comunicarte de manera asertiva
1 – Observa y comunica los hechos sin realizar un juicio.
2 – Identifica y expresa tus sentimientos de manera directa.
3 – De necesitar algo, expresarlo de manera directa y no a través de una evaluación de los actos de los demás.
4 – Haz peticiones activas y concretas.
5 – Al momento de dialogar, ponte en los zapatos del contrario.
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