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fidelización del cliente

Emprendedor que no agradece se olvida de fidelizar a sus clientes

Sí, el título de este artículo parece un ultimátum porque este es un tema que los emprendedores dejan de lado para enfocarse en la búsqueda de nuevos clientes. Sin embargo, no podemos pensar en que toda nuestra atención se debe centrar en la captación, mientras dejamos de lado la fidelización del cliente porque lo que vayamos ganando –al mismo tiempo-, lo estaremos perdiendo por otro lado. Nadie quiere estar en esa posición, así que es mejor que tome los consejos de quienes llevamos años emprendiendo y, por ende, cometiendo errores. Leer más

International Business Administration

7 señales para saber si su empresa está lista para cruzar fronteras

Una de las metas fijas a futuro que vislumbran todos los empresarios es la internacionalización de su marca. Y es que traspasar fronteras y abrirse nuevos mercados es considerado, dentro del mundo empresarial, como una movida exitosa, además es un gran logro que motiva y reta al máximo a quienes disfrutan de retarse a sí mismos. Sin embargo, llevar a cabo este proceso con éxito, implica conocer muchos detalles de la administración de negocios internacionales y aplicar nuevas estrategias porque los mercados pueden asemejarse, pero no son idénticos.

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administración de empresas

Tips básicos pero imprescindibles en la administración de empresas

La administración de empresas es una ciencia tanto social como económica que busca obtener el mayor beneficio posible para una empresa o entidad según los objetivos que estos persiguen  a través de la organización, planificación, dirección y control. Leer más